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驗廠的服務流程

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發布日期:2019年3月   浏覽次數:8601
核心提示:第一步 電話溝通合作意向:我司專業的售前服務人員將電話與您溝通,了解貴企業大概情況、條件,根據各項社會責任標准,並結合貴廠的條件及實際情況,給貴廠量身定制一套咨詢服務,並介紹相關流程,提供報價報價。第二步 實地查看並進一步確立合作意向: 我公司將派高級咨詢師到廠,對工廠進行實地考察了解。
客戶驗廠咨詢服務流程及細則

第一步  電話溝通合作意向:
我司專業的售前服務人員將電話與您溝通,了解貴企業大概情況、條件,根據各項社會責任標准,並結合貴廠的條件及實際情況,給貴廠量身定制一套咨詢服務,並介紹相關流程,提供報價報價。
第二步  實地查看並進一步確立合作意向:
我公司將派高級咨詢師到廠,對工廠進行實地考察了解。高級咨詢師將會巡視工廠生産現場,查看工廠生産資料及驗廠所需的相關文件(譬如工資工時資料、年齡文件、廠房竣工驗收報告、消防驗收報告、排汙許可證、廚師上崗證等等),現場解答企業所提的問題。  
第三步  合同簽訂:
雙方簽訂咨詢服務合同並預付合同金額一半作爲定金。 
第四步  與審核相關知識培訓:
高級咨詢師對企業相關負責人員(要求中高層領導參加)進行審核相關知識培訓,培訓知識包擴客戶標准 、相關法律法規、行業標准等等。  
第五步  量身定制企業改善計劃:
在高級咨詢師的指導下,企業需組建項目工作小組以配合各項整改。建議高層領導擔任負責人,制定每項改善計劃的具體落實人及完成時間,把整改落實到實處。  
第六步  標准文件編寫:
高級咨詢師將按客戶要求,法律規定編寫所需程序文件、員工手冊等等。  
第七步  現場環境整改:
高級咨詢師將按照法律標准、客戶標准或行業行爲准則爲指導進行飯堂、宿舍、車間環境方面的整改,以達到審核所要求的標准。  
第八步  完善各項審核相關的文件資料:
高級咨詢師將指導人事、財務人員及各部門相關人員,完善人事、考勤、工資、福利等審核相關資料。   
第九步  員工培訓:
分批進行員工培訓,熟悉審核流程和審核所問的問題。   
第十步  模擬審核:
高級咨詢師將模擬現場審核,從模擬審核中發現存在問題並及時指導整改。   
第十一步  現場審核:
接受公證行的現場審核,由高級審核師在審核當天進行陪同。通過後獲得審核證書或審核報告。  
第十二步  售後追蹤服務:
免費進行售後追蹤服務,包括整改計劃、年審的複審申請、文件或郵件的翻譯等等  

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關鍵詞: 驗廠的服務流程
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